Sau nhiều ngày xin được làm việc tại Phòng Khám Nha Khoa T.Đ (tọa lạc trên đường Lạc Long Quân, Phường 10, Quận Tân Bình, TP.HCM), chúng tôi đã phát hiện ra nhiều sai phạm về giấy phép hoạt động và chứng chỉ hành nghề của các bác sĩ cũng như nhân viên phụ tá làm việc tại đây.

Hành động đối phó khi đoàn thanh tra đến

Sau khi thâm nhập và thu thập được những bằng chứng tại Phòng Khám Nha Khoa T.Đ, phóng viên báo Thanh Niên đã cung cấp thông tin cho Đoàn Thanh Tra của Sở Y Tế TP.HCM. Khi đoàn chức năng đến để tiến hành kiểm tra, nhân viên tại phòng khám vội vàng tìm cách đối phó bằng việc cất giấu các thiết bị y tế.

Vào khoảng 14 giờ 30 ngày 20/3, trong lúc phóng viên Thanh Niên đang hỗ trợ dọn dẹp sau ca điều trị tủy răng cho một khách hàng, nữ phụ tá D. bất ngờ chạy vào yêu cầu chúng tôi và nam phụ tá L. cởi áo blouse và mang các thiết bị lên lầu để giấu đi.

Sau khi được thông báo về sự có mặt của đoàn thanh tra, hai bác sĩ N.T.G và H.V.L vội vàng chạy lên lầu trốn trong phòng ngủ của nhân viên. Hầu hết nhân viên làm việc tại đây đều không có chứng chỉ hành nghề, thậm chí nhiều người không có bằng cấp chuyên môn nên buộc phải lẩn trốn khỏi lực lượng chức năng.

Lo sợ bị phát hiện, các phụ tá và bác sĩ đã trốn trong một căn phòng khuất phía trong, nơi có cầu thang dẫn lên mái nhà.

Ở tầng dưới, lễ tân và bác sĩ P.N.Đ đã cố gắng ngăn cản việc kiểm tra của đoàn thanh tra bằng cách vòng vo gọi điện cho chủ cơ sở và không cho phép tiến hành kiểm tra. Đoàn Thanh Tra Sở Y Tế buộc phải nhờ sự trợ giúp của lực lượng phường mới có thể tiến hành kiểm tra phòng khám.

Sau một cuộc giằng co kéo dài từ 14 giờ 30 đến hơn 15 giờ 10, đoàn thanh tra mới được lên lầu để kiểm tra. Trong khoảng thời gian này, các nhân viên đã kịp giấu thiết bị cấy ghép implant và chuẩn bị sẵn lời tường trình khi gặp đoàn thanh tra.

Các thiết bị đã được giấu kỹ lưỡng trong phòng ngủ của nhân viên, khiến đoàn thanh tra không thể tìm thấy. Khi đoàn thanh tra định mở cửa phòng ngủ của nhân viên để kiểm tra, quản lý phòng khám nha khoa T.Đ lập tức nói rằng đó là phòng được cho thuê bên ngoài, khiến Thanh Tra Sở Y Tế không tiếp tục kiểm tra thêm.

Trong lúc đoàn kiểm tra các phòng khác, phụ tá L. (21 tuổi, sinh viên năm 3 ngành kiến trúc tại một trường đại học ở TP.HCM, không có bằng cấp chuyên môn nha khoa) đã vội vàng leo thang lên nóc nhà để trốn tránh.

Xưng bác sĩ nhưng khai là phụ tá

Ngoài ra, để giảm nhẹ mức phạt, những người tự xưng là bác sĩ làm việc chính tại phòng khám đều nói dối với Thanh tra Sở Y tế về chức vụ nghề nghiệp, về các dịch vụ đã thực hiện và thậm chí còn gian dối bằng cách đổi họ tên để “qua mắt” cơ quan chức năng.

Khi Thanh tra Sở Y tế vừa đến kiểm tra, người trước đó xưng là bác sĩ N.T.G vừa hoàn thành một ca chữa tủy răng cho khách hàng nên đã bị lập biên bản với chức vụ là bác sĩ. Tuy nhiên, khi thanh tra hỏi về ca khám vừa rồi, bác sĩ này nói đã thực hiện cạo vôi và đánh bóng răng. Tại thời điểm kiểm tra, N.T.G chỉ đưa ra được bằng cấp y sĩ và chưa trình được chứng chỉ hành nghề.

Còn người tự xưng là bác sĩ H.V.L (22 tuổi) thì đã leo qua cửa sổ lên mái nhà để trốn tránh, sau đó trèo trở lại và tiếp tục làm việc với đoàn kiểm tra. H.V.L không có bằng cấp và chứng chỉ liên quan, mới chỉ vào làm việc khoảng 1 tuần và chưa ký hợp đồng nên người này đã nói dối với đoàn rằng mình là phụ tá nha khoa tại đây.

Trong biên bản tường trình, người này ghi chức vụ phụ tá với các công việc như cạo vôi răng, đánh bóng. Tuy nhiên, khi chúng tôi vào làm việc và ghi nhận trong nhiều ngày tại phòng khám này, H.V.L đã thực hiện các ca như chữa tủy răng, gắn răng sứ…

Còn người trước đó tự xưng là bác sĩ P.N.Đ thì nói với Thanh tra Sở Y tế rằng mình cũng chỉ là phụ tá và khai tên là P.K.K (tên của một phụ tá đã nghỉ việc) vì cái tên “bác sĩ P.N.Đ” đã có trong hồ sơ bị thu giữ với nhiều ca cấy ghép implant và làm răng sứ trong khi chưa có chứng chỉ hành nghề.

Vì lo sợ sẽ bị phạt tiền cao nếu bị phát hiện nên người này đã thay đổi tên. P.N.Đ còn dặn các nhân viên phòng khám gọi mình là K. trước mặt thanh tra để tránh bị phát hiện.

Chính P.N.Đ đã cùng lễ tân giấu các hồ sơ quan trọng và kéo dài thời gian để nhân viên khác giấu các thiết bị. Sau khi Thanh tra Sở Y tế rời khỏi, người này khoe với chúng tôi rằng: “Lúc thanh tra vào chỗ đựng mấy sổ hồ sơ, anh liền lật nhanh lên rồi nói này không có gì hết á, không có gì hết!”.

Sau đó, các nhân viên tại đây bàn luận rôm rã về việc may mắn không có ai kêu tên bác sĩ P.N.Đ mà chỉ gọi là “phụ tá K.”. P.N.Đ liền nói: “May là lúc nãy không ai kêu tên Đ., không là chết rồi. Hồ sơ toàn tên Đ. không, anh chỉ nói là anh làm part time (bán thời gian) chứ không làm gì hết nên không bị dính”.

Ngay sau khi Thanh tra Sở Y tế rời đi, phòng khám nha khoa T.Đ tiếp tục hoạt động và nhận các ca điều trị như điều trị tủy, làm lại răng sứ… Mọi việc vẫn diễn ra bình thường như chưa hề có cuộc kiểm tra nào.

Yêu Cầu Tháo Gỡ Quảng Cáo Trái Phép

Trước đó, khi tra cứu trên cổng thông tin khám chữa bệnh (KCB) của Sở Y tế, địa chỉ 709 Lạc Long Quân, Phường 10, Quận Tân Bình được ghi có giấy phép hoạt động số 03103, cấp ngày 14/7/2014, nhưng tình trạng giấy phép đã bị thu hồi.

Phòng Quản lý dịch vụ y tế Sở Y tế TP.HCM cho biết ngày 6/3/2020, Sở đã cấp giấy phép hoạt động số 07977 cho phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt (RHM) thuộc Công ty TNHH Nha khoa Triệu Nha tại địa chỉ 709 Lạc Long Quân, Phường 10, Quận Tân Bình. Tuy nhiên, biển hiệu của phòng khám này hiện ghi là Nha khoa thẩm mỹ T.Đ.

Người chịu trách nhiệm chuyên môn của phòng khám là bác sĩ P.T.H.D, đang công tác tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt TP.HCM. Trên cổng tra cứu thông tin KCB của Sở Y tế TP.HCM, bác sĩ P.T.H.D làm việc trong giờ hành chính tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt TP.HCM. Tuy nhiên, lãnh đạo bệnh viện này xác nhận với phóng viên Thanh Niên rằng bác sĩ P.T.H.D đã xin nghỉ không lương hơn 1 năm qua để dưỡng thai và mới sinh vài ngày.

Đáng lưu ý, phòng khám chuyên khoa RHM thuộc Công ty TNHH Nha khoa Triệu Nha được cấp phép hoạt động từ 17 giờ 30 – 20 giờ các ngày từ thứ hai đến thứ bảy (ngoài giờ hành chính), còn chủ nhật từ 8 – 20 giờ. Tuy nhiên, thực tế phòng khám này làm việc cả trong và ngoài giờ hành chính, hoạt động công khai và quảng cáo rầm rộ trên mạng.

Kết quả kiểm tra đột xuất lúc 14 giờ 30 ngày 20/3, Thanh tra Sở Y tế ghi nhận phòng khám này đang mở cửa hoạt động, là bằng chứng rõ ràng phòng khám hoạt động không phép trong giờ hành chính. Lúc kiểm tra, bác sĩ P.T.H.D cũng có mặt ngay sau đó để làm việc với đoàn. Ghi nhận có y sĩ RHM tên N.T.G và P.K.Kh hỗ trợ quản lý; có 3 phụ tá.

Thanh tra cũng ghi nhận phòng khám lập sổ KCB nhưng chưa cập nhật đầy đủ danh sách người bệnh; có niêm yết bảng giá dịch vụ nhưng không đầy đủ theo danh mục kỹ thuật được Sở Y tế phê duyệt; không lập hồ sơ bệnh án…

Thanh tra Sở Y tế yêu cầu phòng khám tháo gỡ ngay các nội dung quảng cáo dịch vụ KCB trên Facebook; không bố trí nhân sự không có chứng chỉ hành nghề KCB… Thanh tra Sở Y tế giao Phòng Y tế Quận Tân Bình giám sát hoạt động của phòng khám và Thanh tra sẽ thực hiện các bước xử lý tiếp theo.