Nha Khoa True Smile bị xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền là 46 triệu đồng

Ngày 10/4/2026, Phòng Kiểm tra – Pháp chế TP.HCM đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH True Smile – Địa điểm kinh doanh số 1 với tổng mức phạt 46 triệu đồng. 

Căn cứ theo nội dung từ cơ quan thanh tra công bố, cơ sở y tế này đã ghi nhận các vi phạm như sau:

Thông tin pháp lý:

• Cơ sở vi phạm: Công ty TNHH True Smile – Địa điểm kinh doanh số 1.
• Địa chỉ: 18A Nguyễn Gia Trí, phường 25, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh (nay là 18A Nguyễn Gia Trí, phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh).
• Số QĐ/ngày ban hành: 1726/QĐ-XPHC ngày 10/4/2026.

Nội dung vi phạm & Chế tài: Cơ sở bị áp dụng mức phạt tiền 46.000.000 đồng cho 02 hành vi:

1. Người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo quy định của pháp luật.
2. Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

Đồng thời, cơ quan chức năng yêu cầu biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý.

Với định hướng quản trị phòng khám minh bạch, 02 lỗi vi phạm trên phản ánh các “điểm nghẽn” trong thực tế vận hành hàng ngày:

• Lỗi “Người hành nghề không đăng ký hành nghề” thường xảy ra khi phòng khám có sự luân chuyển, tiếp nhận bác sĩ mới nhưng bộ phận Hành chính chưa hoàn tất văn bản báo cáo danh sách nhân sự lên Sở Y tế. Mặc dù bác sĩ có thể đã có Chứng chỉ hành nghề đầy đủ, nhưng nếu chưa được “Đăng ký”, thì sự hiện diện của nhân sự đó tại ghế nha vẫn bị xếp vào diện vi phạm quy chế.
• Việc “Quảng cáo sử dụng hình ảnh, lời nói… khi chưa được cá nhân đồng ý” là một “tai nạn” rất phổ biến của các đội ngũ Marketing nha khoa khi triển khai các bài đăng Case Study (trước – sau), video review của khách hàng lên Fanpage, Tiktok hay Website. Trong y tế, thông tin và hình ảnh người bệnh được bảo mật nghiêm ngặt. Nếu phòng khám sử dụng tư liệu hình ảnh, đoạn chat Zalo của khách hàng để chạy quảng cáo mà không có văn bản ký xác nhận đồng ý từ chính khách hàng đó, cơ sở sẽ đối mặt với án phạt như trên, đồng thời phải gỡ bỏ toàn bộ nội dung chiến dịch truyền thông.

Về Dịch Vụ Y Dược (dichvuyduoc.net): Chúng tôi tập trung cung cấp giải pháp thiết thực để giải quyết triệt để các rủi ro vận hành. Quý đối tác cần cung cấp các biểu mẫu Giấy xác nhận đồng ý sử dụng hình ảnh truyền thông chuẩn y tế, xin vui lòng liên hệ để được hỗ trợ!