Khi chuẩn bị mở phòng khám thẩm mỹ, nhiều chủ đầu tư thường quan tâm trước tiên đến mặt bằng đẹp, số lượng phòng và phong cách nội thất. Tuy nhiên, với một cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, thiết kế còn phải tính đến công năng chuyên môn và các điều kiện phục vụ quá trình xin giấy phép hoạt động.
Dự án Phòng khám thẩm mỹ Jangshi Luxury tại TP.HCM là một ví dụ để chủ đầu tư hình dung rõ hơn cách một phòng khám nhiều tầng có thể được tổ chức từ khu tiếp đón, tư vấn đến các khu vực chuyên môn và hỗ trợ.
Tổng quan dự án Jangshi Luxury
Jangshi Luxury được thiết kế trên mặt bằng khoảng 10 × 20 m, theo mô hình công trình nhiều tầng.
Các không gian trong dự án được phân thành nhiều nhóm chức năng khác nhau, bao gồm khu tiếp đón, tư vấn, khu chuyên môn, phòng dành cho nhân viên, khu vực hỗ trợ và các không gian phục vụ vận hành phòng khám.
Đơn vị thiết kế: Thiết Kế & Thi Công AQ.
Điểm đáng tham khảo của dự án không chỉ nằm ở phong cách luxury mà còn ở cách phân chia từng nhóm công năng thay vì tập trung toàn bộ diện tích cho các phòng dịch vụ.
Không gian tiếp đón và tư vấn
Đối với phòng khám thẩm mỹ, trải nghiệm của khách hàng bắt đầu từ khu vực tiếp đón và tư vấn.
Ở Jangshi Luxury, khu tư vấn được bố trí thành một khu vực riêng với nhiều phòng tư vấn cùng các không gian hỗ trợ cho hoạt động của nhân viên.
Cách tổ chức này giúp hình thành tương đối rõ hành trình của khách hàng:
Tiếp đón → tư vấn → khám và chỉ định → thực hiện dịch vụ phù hợp.
Đây cũng là điều chủ đầu tư nên nghĩ đến ngay từ giai đoạn đầu. Một phòng khám không chỉ cần đủ số phòng mà còn cần bố trí sao cho người bệnh, nhân viên và các hoạt động chuyên môn có thể vận hành thuận tiện.
Khu chuyên môn cần được tính ngay từ khi chia mặt bằng
Một trong những sai lầm khá phổ biến khi thuê mặt bằng mở phòng khám là cố gắng chia được càng nhiều phòng dịch vụ càng tốt.
Nhưng với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, ngoài phòng khám hoặc phòng thực hiện kỹ thuật còn có thể cần những khu vực phục vụ cho nhân sự, thiết bị, xử lý dụng cụ và theo dõi người bệnh tùy vào phạm vi hoạt động của cơ sở.
Trong dự án Jangshi Luxury, bên cạnh các phòng thực hiện kỹ thuật còn có những không gian hỗ trợ như khu chuẩn bị cho bác sĩ, khu xử lý dụng cụ và khu hậu thủ thuật.
Điểm chủ đầu tư cần rút ra không phải là “phòng khám của mình cũng phải bố trí giống Jangshi”, mà là:
Mỗi kỹ thuật dự kiến triển khai đều có thể kéo theo yêu cầu về phòng, thiết bị, nhân sự và không gian hỗ trợ tương ứng.
Vì vậy, việc chia mặt bằng nên được thực hiện sau khi đã có định hướng tương đối rõ về mô hình phòng khám và phạm vi chuyên môn dự kiến.
Xem thêm: Điều kiện mở phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ
Thiết kế đẹp chưa đồng nghĩa với đủ điều kiện mở phòng khám
Đây là điểm bác sĩ và chủ đầu tư cần đặc biệt lưu ý.
Một bản thiết kế có đầy đủ phòng tiếp đón, phòng tư vấn hay phòng thực hiện kỹ thuật chưa có nghĩa cơ sở đã đủ điều kiện để hoạt động.
Theo quy định về cấp phép hoạt động cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, phòng khám còn phải đáp ứng các điều kiện liên quan đến cơ sở vật chất, thiết bị, nhân sự và phạm vi hoạt động chuyên môn. Nghị định 96/2023/NĐ-CP hiện quy định các điều kiện tương ứng đối với phòng khám chuyên khoa.
Hiểu đơn giản, khi chuẩn bị mở phòng khám cần nhìn đồng thời nhiều yếu tố:
Mặt bằng + nhân sự + thiết bị + phạm vi chuyên môn + danh mục kỹ thuật.
Thiếu một trong các phần này, thiết kế rất dễ phải điều chỉnh khi bước vào quá trình chuẩn bị hồ sơ hoặc thẩm định thực tế.
Không nên lấy một phòng khám khác làm “mẫu chuẩn” để sao chép
Jangshi Luxury có thể là một dự án để tham khảo cách tổ chức không gian, nhưng không nên lấy nguyên mặt bằng này để áp dụng cho một phòng khám khác.
Lý do rất đơn giản: hai phòng khám cùng là chuyên khoa thẩm mỹ nhưng chưa chắc thực hiện cùng một nhóm kỹ thuật.
Một cơ sở tập trung vào các kỹ thuật ít can thiệp sẽ có nhu cầu khác với một cơ sở dự kiến triển khai nhiều thủ thuật chuyên môn.
Khi danh mục kỹ thuật thay đổi, yêu cầu về nhân sự, thiết bị và mặt bằng cũng có thể thay đổi theo.
Vì vậy, trước khi yêu cầu kiến trúc sư chia phòng, chủ đầu tư nên xác định trước mình dự kiến làm những kỹ thuật nào và cơ sở sẽ đăng ký phạm vi hoạt động ra sao.
Xem thêm: Danh mục kỹ thuật trong khám bệnh, chữa bệnh
Thiết kế phòng khám nên đi cùng quá trình rà soát pháp lý
Một cách triển khai phù hợp hơn là để phần pháp lý và thiết kế được thực hiện song song ngay từ giai đoạn chuẩn bị.
Trước khi chốt layout, chủ đầu tư nên làm rõ mô hình phòng khám, các dịch vụ và kỹ thuật dự kiến, nhân sự chính, thiết bị cần sử dụng và những khu vực chuyên môn cần bố trí.
Sau đó đơn vị thiết kế mới chuyển các yêu cầu đó thành phương án mặt bằng và triển khai kiến trúc, nội thất.
Cách làm này giúp giảm nguy cơ xảy ra tình trạng:
Đã thuê mặt bằng → đã thiết kế → đã thi công → chuẩn bị xin giấy phép → mới phát hiện phải sửa lại phòng.
Đây thường là phần gây tốn chi phí và thời gian nhất cho chủ đầu tư.
Xem thêm: Thiết kế và thi công phòng khám
Điều chủ đầu tư có thể tham khảo từ dự án Jangshi Luxury
Nhìn ở góc độ một bác sĩ hoặc nhà đầu tư đang chuẩn bị mở phòng khám, case Jangshi Luxury cho thấy một nguyên tắc quan trọng:
Thiết kế phòng khám không chỉ giải quyết thẩm mỹ mà phải đồng thời giải quyết công năng và khả năng đáp ứng kế hoạch chuyên môn của cơ sở.
Một mặt bằng tốt cần cân bằng được ba vấn đề:
Trải nghiệm khách hàng – hoạt động chuyên môn – yêu cầu pháp lý.
Không nhất thiết phòng khám phải có quy mô lớn hoặc thiết kế phức tạp. Quan trọng hơn là các khu vực được bố trí đúng với nhu cầu hoạt động thực tế của chính cơ sở đó.
Đang có mặt bằng và chuẩn bị mở phòng khám?
Nếu bạn đã có mặt bằng nhưng chưa biết nên chia phòng như thế nào, bước đầu tiên chưa nhất thiết phải là triển khai bản vẽ chi tiết.
Dịch Vụ Y Dược có thể hỗ trợ rà soát loại hình phòng khám, nhân sự, phạm vi hoạt động và danh mục kỹ thuật dự kiến để xác định các yêu cầu cần lưu ý trước khi thiết kế.
Sau khi đầu bài chuyên môn được xác định, chúng tôi phối hợp cùng đơn vị thiết kế – thi công AQ để triển khai phương án mặt bằng phù hợp với nhu cầu của chủ đầu tư và định hướng xin giấy phép hoạt động.
Mục tiêu là xử lý các vấn đề về công năng và pháp lý trước khi thi công, thay vì hoàn thiện công trình rồi mới điều chỉnh lại để phục vụ quá trình cấp phép.
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN