Phòng khám Yen Clinic bị phạt 64 triệu đồng và bị tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động

Chi nhánh Công ty TNHH Yen Clinic – Yen Clinic bị xử phạt 64 triệu đồng theo Quyết định số 4208/QĐ-XPHC ngày 27/8/2026 do các vi phạm về biển hiệu và quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. Cơ sở đồng thời bị tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động.

Thông tin cơ sở và lỗi vi phạm

• Tên cơ sở: Chi nhánh Công ty TNHH Yen Clinic – Phòng khám răng hàm mặt
• Số GPHĐ: 11768/HCM-GPHĐ
• Địa chỉ: 320/18 Độc Lập, phường Tân Quý, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, nay là 320/18 Độc Lập, phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.

Các hành vi vi phạm được ghi nhận gồm:

1/ Hoạt động không có biển hiệu hoặc có biển hiệu không có đủ các thông tin cơ bản theo quy định của pháp luật;

2/ Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định;

3/ Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh thiếu nội dung về phạm vi hoạt động chuyên môn ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.

Tổng số tiền phải nộp được công bố là 64.000.000 đồng.

Ngoài xử phạt tiền, cơ sở bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung và các biện pháp khắc phục hậu quả. Nội dung công bố nêu rõ:

Buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định.

Buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo thiếu nội dung chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.

Tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh số 11768/HCM-GPHĐ do Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 27 tháng 3 năm 2026 trong thời hạn 01 tháng

Lưu ý đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

Biển hiệu và quảng cáo là những thông tin người bệnh thường tiếp cận trước khi đến khám. Biển hiệu giúp nhận diện cơ sở; nội dung về phạm vi hoạt động chuyên môn giúp người bệnh hiểu cơ sở được cấp phép thực hiện những hoạt động nào.

Các phòng khám cần đối chiếu biển hiệu với hồ sơ pháp lý, đồng thời rà soát nội dung quảng cáo trên website, mạng xã hội và tại địa điểm kinh doanh. Những từ ngữ khẳng định vị trí như “tốt nhất”, “duy nhất” hoặc “số một” cần được kiểm tra về tài liệu chứng minh trước khi sử dụng.

Đối với quảng cáo dịch vụ y tế, việc mô tả lợi ích của dịch vụ cần đi cùng thông tin chuyên môn phù hợp với giấy phép hoạt động. Phòng khám cũng cần kiểm duyệt các nội dung do đơn vị quảng cáo bên ngoài thực hiện để tránh thiếu hoặc sai thông tin.

Người dân nên kiểm tra thông tin trước khi lựa chọn phòng khám

Khi lựa chọn nơi khám, chữa bệnh răng hàm mặt, người dân nên kiểm tra tên cơ sở, địa chỉ, giấy phép hoạt động và thông tin người hành nghề tại Cổng tra cứu hành nghề y, dược TP.HCM. Trước khi điều trị, cần được giải thích rõ về phương án thực hiện, người trực tiếp điều trị và các khoản chi phí.

Không nên chỉ dựa vào những lời quảng cáo mang tính khẳng định chất lượng để quyết định sử dụng dịch vụ. Trường hợp thông tin quảng cáo không rõ ràng hoặc khác với thông tin được tư vấn, người bệnh nên yêu cầu cơ sở giải thích, lưu lại tài liệu liên quan và phản ánh đến cơ quan quản lý khi cần thiết.